AlcheMe-Noah / Shadow Bloom（以下、「当サービス」といいます）は、お客様の心の奥深くに静かに寄り添い、光の種を大切に預かる者として、個人情報の保護を最も重要な責務の一つと考えています。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 個人情報の定義と取得方法
当サービスでは、以下の個人情報を以下の方法で取得いたします。
- 氏名、メールアドレス
- お申込み時の同意記録（チェック項目、同意日時、IPアドレス、メールアドレス）
- お申込時の参加適否に関する自己申告（18歳以上であること、心療内科・精神科等への通院・服薬の有無、日常生活を自力で送れる状態である旨）
- 決済完了情報：氏名（請求先名）、メールアドレス、電話番号（登録されている場合）、請求先住所（国・郵便番号など）、決済日時・金額・取引ID、クレジットカードのブランドと下4桁の番号（例：Visa, **** **** **** 1234）
- 出生日および出生地
- ワーク1で提出された感情・体験に関する記述
- ワーク2で作成された直感コラージュ作品
- ワーク3で提出された記憶・体験・感情に関する記述
- その他、お問い合わせ時などに提供された情報
取得方法：サービスページ上の同意チェック、決済完了通知、専用Notionページ上でのワーク提出、出生情報の提供時、お問い合わせ時など
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で使用いたします。
- お申込みの適否確認および安全配慮（通院・服薬の自己申告は、この目的に限り使用し、診断・治療には用いません）
- 当サービスの実施および進行管理（専用Notionページ上でのワーク1：ネガティブな感情の書き出し、ワーク2：直感コラージュ、ワーク3：記憶の書き出しを含む。必要に応じて決済時のメールアドレスへの連絡も含む）
- お客様から提供された出生情報およびワーク内容を基に、お客様専用の物語・詩を創作するため
- 作成した成果物（物語、詩、Inner Light Collage（オプション）など）の納品（専用Notionページ上にてPDF、PNG、JPEG形式のいずれかで提供）
- サービス提供に伴う連絡、サポート、お問い合わせ対応（専用Notionページ上および必要な案内メールを含む）。なお、やり取りおよび納品物への明記は、決済時にご入力いただいたニックネームを一貫して使用します。
- Terms of Use（利用規約）6. 知的財産権 に定める権利帰属・公開条件その他、申込条件に関する同意の確認および記録の保管
当サービスでは、サービス品質の向上および利用状況の分析のために、Google Analytics を使用しています。Google Analytics は Cookie 等を用いて、閲覧ページ、閲覧日時、お使いのブラウザや端末に関する情報など、個人を特定しない形のアクセス情報を収集します。
取得した情報は Google LLC（所在地：アメリカ合衆国）により処理されることがあります。詳細は Google のプライバシーポリシーを参照してください。
Cookie の利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
3. 個人情報の第三者提供
サービス提供に必要な決済および専用ページの運営に伴う取扱いは、「3-2. 外国にある第三者への提供および業務委託」に定めるとおりです。
原則として、当サービスに関わるお客様および問い合わせ者の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
この3. の第三者提供には、「3-2. 外国にある第三者への提供および業務委託」に定める委託を含みません。
ただし、以下の場合には提供することがあります：
- 法令に基づく場合（提出内容や問い合わせに、特定人への殺害予告、当サービスまたは販売事業者への脅迫、自傷・他害の差し迫った危険など、生命・身体に重大な危険が及ぶ緊急の事態があるときの警察・行政機関への通報）
- 本人の同意がある場合（3-2.に定めるStripe, Inc.への提供を含む）
- その他、法令で認められる場合
3-2. 外国にある第三者への提供および業務委託
当サービスは、代金決済および専用ページの運営のため、次のとおり個人情報を提供し、またはその取扱いを委託します。取扱いは、各項に定める目的の達成に必要な範囲に限ります。
1. Stripe, Inc.（外国にある第三者への提供）
所在地：アメリカ合衆国（カリフォルニア州）およびその他同社がサービスを提供する国・地域
取扱う情報：決済に必要な氏名（入力がある場合）、メールアドレス、決済金額、決済日時、決済手段に関する情報、取引識別情報その他決済事業者が決済処理のために取得する情報
目的：代金決済、返金、不正利用防止、取引記録の作成
提供の根拠：個人情報保護法第28条に基づく、お申込みに際し外部決済リンクへ進む前のサービスページ上の確認および本ポリシーへの同意
当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置：同社のプライバシーポリシーに定めるアクセス制限、暗号化その他の安全管理措置。詳細は同社のプライバシーポリシーを参照してください。
2. Notion Labs, Inc.（個人情報の取扱いの委託）
所在地：アメリカ合衆国その他同社がサービスを提供する国・地域
取扱う情報：招待先メールアドレス、専用ページのコメント欄に提出されるワーク1〜3の内容、出生情報、納品する物語・詩・作品等
目的：専用ページの開設およびゲスト招待、提出ワークの受領、完成した物語・詩・作品等の納品、納品日から11日後までの当該ページの共有
移転先であるアメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表する「外国制度（アメリカ合衆国）」を参照してください。
当サービスは、提供先および委託先に対し、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要かつ適切な監督を行います。
Notion上の提出ワーク、出生情報およびNotion招待に用いたメールアドレスは、納品日から11日後にNotionページの削除とあわせて削除します。取引記録および申込時同意記録の保管は 4. および 5.に定めるとおりです。
4. 個人情報の安全管理
当サービスは、個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止のため、細心の注意を払い、SSL暗号化通信の使用、定期的なバックアップ、セキュリティの更新、アクセス制限などの安全管理措置を講じています。
サービス提供の場として使用する専用Notionページについても、ゲスト招待（Can comment権限）に限定し、必要な範囲でのみアクセスを許可します。お客様側にもNotionアカウントのパスキーまたは二段階認証の設定を推奨します。
また、サービス内のやり取りでは本名を使用せず、決済時に入力されたニックネームでの対応を徹底します。
さらに匿名性を高めたい場合は、ご自身でNotionのプロフィール表示名をニックネーム等に設定していただくことをおすすめします。
Notion招待に使用したメールアドレス、出生情報およびワーク内容は、納品から11日後に、専用Notionページの共有解除およびページ削除とあわせて削除します。
ただし、決済・会計に必要な取引記録（決済日時、金額、取引ID等）およびお申込み時の同意記録（チェック項目、日時、IPアドレス、メールアドレス）は、法令上の保存期間または紛争対応に必要な期間、保管します。
5. 出生情報・ワーク内容の特別な取り扱い
個人情報の取扱主体は販売事業者です。創作過程では創作名義Noahを用います。
当サービスでは、お客様とNoahの二人だけの聖域を何より大切に守っています。
このサービスから生まれる物語や詩は、お互いの心が響き合い、静かに紡ぎ出されるものです。
- 出生情報は、お客様のワーク内容と組み合わせ、Noahの感性により物語・詩という創作形式に変換してより深くお届けするための参考情報として使用いたします。
- 占星術的な解釈を含む場合もありますが、一般的な鑑定結果ではなく、お客様のワーク内容とNoahの洞察・再定義・直感を組み合わせた「芸術的創作」として物語・詩の形で提供いたします。
- 出生日と出生地の両方がわからない場合、ワーク内容からの洞察のみで対応いたします。その場合、物語や詩の深みに一定の影響が出ることをご了承ください。
- ワーク1でご提出いただいた感情、ワーク2の直感コラージュ、ワーク3で提出いただいた記憶は、Noahが洞察を基にお客様が言葉にできなかった心のかけらを掬い上げるために使用します。提出データそのもの、固有の体験、個人を特定しうる情報は、サービス実施および成果物の制作以外の目的で第三者に開示・共有・公開しません。
- お客様の提出データから抽出した抽象的な概念・テーマ・感情のエッセンス（例：闇の再定義を通じて見出される光の本質など）を基に、Noahの洞察と直感により芸術的に再構築・創作します。具体的な記述内容、固有の体験エピソード、個人を特定しうる表現や出来事は使用しません。
- Noahが新たに創作した芸術作品の権利および公開・販売の条件は、利用規約第6条およびお申込み時の同意に従います。当該公開において、提出ワークの原文や個人を特定しうる情報は使用しません。
- 出生情報およびワーク内容（提出データ）は、納品から11日後に、専用Notionページの共有解除およびページ削除とあわせて削除します。本人の請求があった場合は速やかに対応いたします。
- 決済・会計に必要な取引記録（決済日時、金額、取引ID等）およびお申込み時の同意記録（チェック項目、日時、IPアドレス、メールアドレス）は、前項の削除の対象外とします。
6. 本人の権利
お客様は、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求する権利を有します。これらの請求は、Contactよりご連絡ください。当サービスは、お客様の権利を尊重し、速やかかつ誠実に対応いたします。
7. 特定商取引法に基づく表示
販売事業者の情報につきましては、別途「Specified Commercial Transactions Act（特定商取引法に基づく表記）」ページをご確認ください。
情報の開示をご希望の場合は、Contactよりご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は当ウェブサイト上に掲示したときから適用します。
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、Contactよりご連絡ください。